Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à Asendit SA ci-après dénommé “Asendit” dont les bureaux se situent

Suisse : Route des Acacias 47, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
France : 89 rue Amiral Gérard Daille, Zac du Grand Verger - Immeuble Inedy, 73000, Chambéry, France

Le site asendit.com est hébergé par Webflow.com

Responsable de traitement

Au sens de l’article 4.7 du RGPD, Asendit revêt la qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web asendit.com. Asendit détermine les finalités et les moyens du ou des traitements réalisés. Les coordonnées du DPO :

Suisse : Steeve Maitre, Data Protection Officer, steeve.maitre@asendit.com
France : Hajer Ayed, Data Protection Officer, hajer.ayed@asendit.com

Pourquoi collectons-nous les données ?

Asendit collecte des données pour plusieurs besoins explicités ci-après : l’analyse des comportements de consultation du site web, la réalisation des opérations de vente, le service après-vente et le démarchage commercial. Certaines données sont collectées automatiquement. Vous en êtes alors scrupuleusement informés au préalable.

D’autres collectes sont imposées par la loi et/ou le règlement (par exemple pour l’établissement des factures), d’autres enfin revêtent une importance stratégique et commerciale et nécessitent le recueil préalable de votre consentement.

Asendit veille dans chaque cas de figure à respecter la réglementation dont l’exigence varie de la simple information à la récolte préalable de votre accord.

1. Données collectées automatiquement

Conformément aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur, nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site. Ces données sont les suivantes :

l’appareil et le navigateur utilisé
la date et l’heure de votre navigation
l’historique de votre navigation

Pour que cette collecte de données soit autorisée par la réglementation, nous mettons à votre disposition le mécanisme d’opposition en mettant à jour vos préférences de contact dans la section « mon compte » de notre site web ou en contactant le service client. Cette possibilité est utilisable sur tous les navigateurs, et tous les types de terminaux (y compris les smartphones et tablettes). Contactez-nous si vous constatez des difficultés à utiliser ce mécanisme, à hello@asendit.com .

Conformément à la réglementation, nous vous informons en outre que :

Les données collectées ne sont pas recoupées avec d’autres traitements (fichiers clients ou statistiques de fréquentation d’autres sites par exemple).
Les données collectées par ce biais ne donnent lieu qu’à la production de statistiques anonymes
Nous ne suivons pas votre navigation sur d’autres sites web.
L’adresse IP est anonymisée et ne permet pas d’obtenir une géolocalisation plus précise que l’échelle d’une ville
Les données de fréquentation brutes associant un identifiant ne doivent pas non plus être conservées plus de 13 mois.
Toute collecte de données allant au-delà de celles visant à alimenter ces statistiques donnent lieu au recueil de votre consentement préalable si elle n’est pas assistée sur un autre fondement légal.

2. Données contactées par formulaires de contact

Vous êtes susceptibles de nous transmettre des données personnelles lorsque vous contactez le service client, ou que vous proposez votre profil et CV, afin que nous puissions traiter vos demandes.

Conservation des données

Conformément à la réglementation en vigueur, Asendit vous informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à leur traitement, en accord avec la réglementation en vigueur localement.

Par exemple, en accord avec la loi française, nous sommes dans l’obligation de conserver les informations de paiement et facturation pour une période de 10 ans.

Traitement des données

Asendit informe qu’il procédera au traitement des données de manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, précise et mise à jour. C’est pourquoi Asendit s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu’elles sont inexactes. Un agent Asendit peut être amené à vous joindre par email ou téléphone pour s’assurer de la conformité des informations fournies.

Asendit traitera vos données afin de remplir ses obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne pourrions pas être en mesure de facturer les services commandés.

Asendit traitera également vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur les produits si vous avez donné le consentement pour le faire. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des informations marketing et sur les produits à tout moment en vous désabonnant (lien en bas de chaque email) ou en contactant le service client.

Droits des utilisateur.ice.s

Conformément aux articles 15 à 22 RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès (article 15 du RGPD)
droit de rectification (article 16 du RGPD)
droit d’effacement (article 17 du RGPD)
droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
droit de notification des données : rectifications, effacements, limitation (article 19 du RGPD)
droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
droit d’opposition (article 21 du RGPD)
droit de ne pas faire l’objet d’un profilage (article 22 du RGPD)

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à l’adresse électronique de notre support client. Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagnée d’une copie de justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

Présentation des cookies

Le terme Cookies couvre l’ensemble des cookies ou traceurs déposés et/ou lus sur un équipement (ordinateur, téléphone, tablette), par exemple lors de la consultation d’un site internet. Pour en savoir plus sur les cookies et leurs finalité, consultez le site cookiedatabase.org

Dans le cadre de votre visite sur ce site internet, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées sur votre équipement dans des fichiers cookies placés par nous ou par des tiers.

Le cookie peut contenir plusieurs données: le nom du serveur qui l’a déposé; un identifiant sous forme de numéro unique; une date d’expiration… Ces informations peuvent être stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Nous utilisons différentes sortes de cookies.

Les cookies de Google Analytics et Heap Analytics sont parfaitement anonymisés et peuvent donc être générés sans votre autorisation. Les données recueillies nous servent à optimiser le fonctionnement du site Internet, pour encore mieux répondre à vos attentes.
Les cookies Axeptio sont utilisés pour gérer les consentements aux cookies.

Les cookies stockés dans votre terminal ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques ou d’audience auront une durée de vie raisonnable lié à la finalité du traitement envisagé dans la limite de treize (13) mois maximum, cette durée n’étant pas prorogée automatiquement lors de vos nouvelles visites sur le SITE. Au-delà, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Changements apportés à cette politique de confidentialité des données

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 08/07/2021. De temps en temps, Asendit est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web.