Change managerChange manager
Fiche métier tech

Change manager

Autres intitulés :

Responsable de la conduite du changement, Consultant en conduite du changement

Mon rôle est d’accompagner les organisations et les entreprises dans leurs déploiements en mettant à leur disposition une méthode adaptée qui intègre plusieurs phases. Cet accompagnement est d’une importance capitale pour être compétitif tout en restant concurrent.
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Définition

Qu’est-ce qu’un.e

Le profil de change Manager est apparu dans les années 90 avec l’essor des progiciels de gestion intégrés (PGI). Il s’est développé au cours de la décennie suivante pour pallier les échecs des entreprises qui avaient négligé l’accompagnement des utilisateurs : la réussite d’un projet informatique passe par l’adhésion.  

En tant que change manager j’ai donc pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et organisation) et une importante force de proposition.

Missions

Quelles sont les missions d’un.e

  • J’analyse les besoins et les attentes du client en termes d'évolution  
  • J’identifie des points forts et des points d'amélioration de l'entreprise  
  • Je définis des objectifs et une stratégie d'évolution sur le long terme  
  • Je conseille sur la mise en place de changements dans les différents services et établissement d’un suivi étapes par étapes

Compétences

Quelles compétences techniques pour un.e

  • Je dois connaître le fonctionnement d’un système d’information
  • Je dois avoir des compétences en ressources humaines
  • Je possède de bonnes notions en technologie

Compétences

Quels sont les soft skills pour être un.e bon.ne

  • Excellente communication
  • Capacités de négociation
  • Force de persuasion
  • Facultés d’écoute
  • Adaptabilité et diplomatie
  • Méthode et pédagogie

écosystème

Qui sont les principaux interlocuteur.ice.s d’un.e

Je communique principalement avec le DSI, le Chef de projet digital et les salariés concernés par le changement organisationnel de l’entreprise cliente.

Chef.fe de projet IT
Product

Chef.fe de projet IT

Chef.fe de projet IT

Mon rôle de chef de projet est de spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet, depuis sa phase de conception, jusqu’à son déploiement en s’appuyant sur des ressources internes ou externes.
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Responsable transformation digitale
Transformation

Responsable transformation digitale

Responsable transformation digitale

Mon rôle consiste à accompagner les entreprises à intégrer des technologies adaptées et une nouvelle culture du numérique, réfléchir à l'impact du numérique sur leur organisation interne et dans leur conduite du changement.
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Coach agile
Transformation

Coach agile

Coach agile

Je suis un acteur du changement organisationnel. Mon rôle consiste à épauler une organisation, une équipe ou une personne dans son parcours vers l’agilité. L’objectif est d’avoir des résultats améliorés et mesurables. J'accompagne la transformation sur les plans organisationnels et humains.
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Scrum master
Product

Scrum master

Scrum master

En tant que Scrum Master, je suis le référant de la méthodologie Agile Scrum. Je dois la mettre en pratique et m'assurer de son bon déroulement au sein de projets de développement de logiciels et solutions digitales.
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Formation

Quelles formations / études permettent de devenir un.e

Le poste de Change manager est ouvert à des personnes qui ont suivi une formation en management social et en ressources humaines.

Les diplômes permettant de faciliter l’accès à ce poste sont les suivants :

  • Un diplôme d’école d’ingénieurs
  • Master 2 en gestion de projet
  • Master 2 avec spécialisation en conduite du changement, en management des organisations, en management des processus
  • Bac +4/5 méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises (MIAGE)
  • Un diplôme d’école de commerce

Evolution

Quelles sont les perspectives de carrière d’un.e

Le profil de change Manager est apparu dans les années 90 avec l’essor des progiciels de gestion intégrés (PGI). Il s’est développé au cours de la décennie suivante pour pallier les échecs des entreprises qui avaient négligé l’accompagnement des utilisateurs : la réussite d’un projet informatique passe par l’adhésion.  

En tant que change manager j’ai donc pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et organisation) et une importante force de proposition.